Si vous souhaitez changer la taille ou la couleur de vos articles, ou si vous remarquez une erreur dans votre commande, contactez-nous à l’adresse email info@goandmountain.com dans les 12 heures suivant la commande. Une fois les 12 heures passées, nous ne pourrons plus annuler ou modifier la commande.

Si vous souhaitez échanger un ou plusieurs article(s), vous pouvez passer une nouvelle commande avec la taille/couleur de votre convenance. Cela vous permettra d'obtenir votre nouvel article rapidement et d'être sûr qu'il ne sera pas en rupture de stock. L'article que vous souhaitez échanger peut nous être renvoyé en suivant les instructions de notre service client

Chez Go Mountain, nous sélectionnons des produits de haute qualité, conçus pour durer et respecter la nature. Nous privilégions les marques qui s'engagent dans des pratiques de production durable et minimisent leur impact écologique. Nous souhaitons vous offrir des équipements qui vous accompagneront dans toutes vos aventures, tout en respectant l'environnement.

Vous disposez de 30 jours pour retourner un produit s'il ne correspond pas à vos attentes. Assurez-vous que l'article est dans son état d'origine avec tous les emballages et étiquettes intacts. Les retours sont simples : contactez notre service client et nous vous guiderons tout au long du processus.

Oui ! Notre blog regorge de recommandations de lieux, de conseils sur les meilleures périodes pour partir, et d'itinéraires adaptés à différents niveaux de pratique. Notre objectif est de vous inspirer pour découvrir de nouveaux horizons en toute sécurité.

Nous livrons principalement en France, mais nous proposons également des livraisons dans plusieurs pays européens. Les frais de livraison et les délais peuvent varier en fonction de la destination. Consultez nos politiques de livraisons pour plus de détails ou contactez-nous pour une demande spécifique.